FAQ

よくある質問

モブコミックとは

映像と音楽で楽しむことができる動くマンガのことです。

モブコミックの利用に会員登録は必要ですか？

いいえ、無料配信のモブコミックも有料配信のモブコミックのレンタル購入も可能です。ただし端末変更の際など、購入情報やお気に入り情報の移行には会員登録が必要になります。

無料配信のモブコミックは全て無料ですか？

はい、Youtubeで無料配信しているモブコミックをご利用ください。

無料配信のモブコミックの更新頻度を教えてください

更新頻度は作品によって異なりますが、毎日、毎週、複数の作品を更新しています。個別作品の更新予定は、作品の話ごとの情報をご確認ください。

無料配信のモブコミックの広告について

Youtubeで無料配信しているモブコミックには、Youtubeの運営による広告が配信されるため、運営会社Nextrekはその内容に関知しておりません。

有料配信のモブコミックの更新頻度を教えてください

更新頻度は作品によって異なります。最新話の制作は利用者の皆様の反響を踏まえ出版社や作者と相談し決定してまいります。個別作品の更新予定は、作品ページのトップお知らせの情報をご確認ください。

コインとはなんですか

有料配信のモブコミック、電子コミックを購入する通貨になります。

有料配信のモブコミックのレンタル購入について

有料配信のモブコミックはレンタル期間と、レンタル期間中の再生回数に限りがあります。定められている期間または回数にご注意してお楽しみください。購入したモブコミックは本棚の視聴履歴、または作品ページ内モブコミック該当話から再度ご利用できます。

有料配信の電子コミックの購入について

有料配信の電子コミックに期間や回数の定めはありません。購入した電子コミックは本棚の視聴履歴、または作品ページ内電子コミック該当話から再度ご利用できます。

返金について

商品の性質上、返金はできかねますのでご確認の上ご購入をお願いいたします。

お問合せについて

こちら（support@movcomic.com）からお問合せが可能です。受付時間：平日10時〜17時、年末祝祭日は除きます。お問合せの回答に複数日かかることをご了承ください。

【Android版】コンビニ決済でのお支払い方法について

購入手順、キャンセル手順は以下をご覧ください。

■ コンビニでのお支払い方法

■ キャンセル方法
お支払いが完了していない場合は、Google Playストアにて購入のキャンセルが可能です。

[注意事項]

お支払いが完了していない場合、お支払いの完了もしくはキャンセルが行われるまで、該当の商品の購入はできません。
有償コインの購入状況がすぐに反映されない場合があります。反映されない場合は、お時間をおいて、アプリの再起動をお試しください。
「コンビニでのお支払い」を選択後、期限までにお支払いが完了されていない場合は、自動的に購入がキャンセルされます。
お支払い完了後、一定期間内に再起動されず、ゲーム内に有償コインが反映されない場合、購入は自動的にキャンセルとなり、購入分はGoogle Playアカウントの残高に充当されます。
メンテナンス等により、アプリにログインできない期間あった場合、自動的にキャンセルされるまでの期間は延長されません。
コンビニ決済はGoogle Play版アプリのみ対応しております。iOS版アプリでは対応しておりません。
OSのバージョンにより表記が異なる場合がありますので、詳細はGoogle Play ストアにお問い合わせください。